8-904-329-99-89
8-999-453-39-95

Информация о доставке

Доставка живой мебели.  

             Компания Живомебель доставляет бескаркасную мебель по всей России. Доставка живых кресел и гранул полистирола осуществляется транспортными компаниями, почтой ЕMS и почтой России. 

Самая дешевая доставка осуществляется компанией Почта России ( для  труднодоступных районов расчет отдельный)

Стоимость доставки в другие города транспортными компаниями, почтой EMS (курьером до дверей),  можно уточнить по телефону горячей линии - 8-904-329-99-89 . 


            Доставка транспортными компаниями Возовоз,   Байкал-Сервис,  Экспресс-Авто,  КИТ, ПЭК,  СДЭК, Boxberry   и другие.

                                                              

Условия и сроки доставки.

Вся мебель доставляется в герметичной упаковке ( полиэтиленовый мешок+мешок из ткани). Сроки доставки могут быть разными в зависимости от вашей удаленности и наличия товара на складе. Доставка кресел, которая имеется на складе - возможна уже в  день заказа.

Наличие и сроки доставки можно уточнить по телефону - 8-904-329-99-89


Вопросы и ответы

Какова схема оплаты и получения товара? 

Вы оплачиваете товар, любым из перечисленных способов, после чего мы начинаем готовить его к отправке: проверяем комплектность,  герметично упаковываем, выписываем необходимые документы. В течение 1-2 дней товар доставляется в одну из транспортных компаний, с которыми мы работаем  - Почта России, транспортная компания,  EMS Почта России, откуда он отправляется к вам в город, в соответствии со сроками, которые указаны в договоре, или на сайте транспортной компании.

Как получить товар в моем городе? 

Если вы выбрали доставку ТК компанией, товар поступает в отделение транспортной компании в вашем городе. Телефоны и адреса в вашем городе  вы можете посмотреть на сайте транспортной компании. После его поступления на склад транспортной компании вам должны перезвонить. Для этого вам нужно оставить свои контакты: телефон, по которому, с вами сможет связаться представитель транспортной компании и ФИО получателя. Отправить контакты вы можете на наш e-mail: jivomebel@gmail.com. Также вы можете сами звонить в отделение транспортной компании в вашем городе и узнавать о поступлении товара на склад, что может ускорить время получения. 

 Если вы выбрали доставку компанией «EMS Почта России», товар доставляют вам до дверей. В день доставки менеджер компании связывается с вами, чтобы уточнить время доставки. Вы самостоятельно можете отслеживать по номеру отправления, где находится ваш заказ, и заблаговременно позвонить в отделение EMS Почты России, чтобы договориться об удобном для вас времени доставки.


Если вы выбрали доставку компанией  «Почта России», товар доставляют в почтовое отделение, которое вы указали при оформлении заказа.   Вы самостоятельно можете отслеживать по номеру отправления, где находится ваш заказ на сайте Почты России или в приложении.


Где гарантия того, что, оплатив товар,  я получу его в целостности и сохранности, в соответствии с указанной комплектацией? 

Во всех вариантах оплаты, кроме наложенного платежа, составляется договор купли-продажи живого кресла, который  гарантирует изготовление живого кресла и его доставку до потребителя.Сумма за доставку товара, включает в себя страховку, за сохранность товара. Товар мы доставляем в герметичной упаковке, а это значит, что товар будет целым и невредимым, в первоначальном виде. Доставку товара в ваш город, мы можем гарантировать. Не было еще ни одного случая, чтобы груз не дошел до получателя. Даже если вдруг, по каким-то непредвиденным обстоятельствам, случится какая-то неприятность, мы гарантируем возмещение Вам всех убытков. Мы дорожим нашими клиентами так же, как и репутацией нашей компании.

Возможны варианты оплаты при получении товара?

 1. Наличными курьеру компании EMS ( при оплате доставки)

 2.На Почте России ( при оплате доставки, комиссия 5%) 

3. В пунктах выдачи  ТК СДЭК, Boxberry. 


Если вы не нашли ответов на свои вопросы, обращайтесь к нам - 8-904-329-99-89


Мы уже отправили несколько тысяч посылок только по почте 



0